Условия использования

Общие положения

Сервис видеозвонков «Созвон» (далее — «сервис») предоставляет ООО «[ЮРЛИЦО]» (далее — «мы»). Эти условия — соглашение между нами и каждым, кто пользуется сервисом: организатором с аккаунтом или гостем, который вошёл во встречу по ссылке.

Пользуясь сервисом, вы соглашаетесь с этими условиями и с политикой конфиденциальности. Если вы не согласны, не пользуйтесь сервисом.

Что предоставляет сервис

Сервис позволяет проводить видеовстречи в браузере без установки программ: создавать комнаты, приглашать участников по ссылке или коду, общаться видео и звуком, показывать экран, переписываться в чате, обмениваться файлами во время встречи и записывать встречи на платных тарифах.

Видео и звук передаются напрямую между участниками. Поэтому качество связи зависит от устройств и сетей участников, и в некоторых сетях прямое соединение невозможно без дополнительного сервера-посредника (TURN).

В одной встрече может быть не больше 10 участников; точный предел определяет тариф организатора.

Аккаунт

• Участвовать во встречах можно без аккаунта. Аккаунт нужен организатору — для расписания, личной комнаты, записей и контактов.
• При регистрации укажите имя и e-mail, к которому у вас есть доступ. Вы отвечаете за сохранность пароля и за действия, совершённые в вашем аккаунте.
• Если вы создали комнату без аккаунта, права организатора хранятся в вашем браузере. Если вы очистите данные браузера, восстановить эти права мы не сможем.
• Вы можете удалить аккаунт в любой момент: «Настройки» → «Удаление аккаунта». Вместе с ним безвозвратно удаляются встречи, записи, контакты и история звонков.

Тарифы и оплата

Бесплатно

До 6 участников, встреча длится до 40 минут и затем завершается для всех; запись недоступна.

Про — [ЦЕНА] ₽ в месяц

До 10 участников, без ограничения по времени, запись в облако с хранилищем 5 ГБ, постоянная ссылка на комнату.

Бизнес — [ЦЕНА] ₽ за пользователя в месяц

Хранилище записей 50 ГБ; состав услуг и условия согласуются отдельно — через форму «Связаться с нами».

Ограничения встречи определяет тариф её организатора; комнаты, созданные без аккаунта, работают по бесплатному тарифу.

Порядок оплаты, продления и возврата средств: [ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ВОЗВРАТА]. Пока приём платежей не подключён, сервис может работать в демо-режиме: тариф переключается в настройках кабинета без оплаты, о чём там же есть пометка.

Запись встреч

• Записывать встречу может только организатор на платном тарифе. Пока идёт запись, все участники видят отметку «Запись».
• Организатор отвечает за то, чтобы запись велась законно: предупредить участников, а когда этого требует закон, — получить их согласие.
• Ссылку на запись видит любой, кому её передали, пока владелец не закроет доступ. Делитесь ссылками осторожно.
• Записи в облаке хранятся, пока их не удалит владелец, в пределах объёма хранилища тарифа. Мы не обещаем резервных копий — важные записи скачивайте себе.

Ваш контент

Всё, что вы показываете и отправляете во встречах, а также ваши записи, принадлежит вам или тем, кто дал вам на это право. Мы не используем ваш контент ни для чего, кроме работы сервиса: передать его участникам, сохранить запись, показать её по ссылке.

Сообщения и файлы чата доступны только во время встречи и затем удаляются — сохраните нужное заранее.

Что запрещено

• Нарушать закон, в том числе права других людей на изображение, частную жизнь и интеллектуальную собственность.
• Распространять вредоносные программы, спам, мошеннические материалы и файлы, которые вы не вправе распространять.
• Записывать или публиковать встречи без законных оснований.
• Мешать работе сервиса: перегружать его запросами, обходить ограничения тарифов и защиту, пытаться получить чужие данные или доступ к чужим встречам.
• Выдавать себя за другого человека или организацию.

Ответственность

Мы стараемся, чтобы сервис работал без перебоев, и сообщаем о его состоянии на странице «Статус сервиса», но предоставляем его «как есть». Мы не отвечаем за перерывы, вызванные сетями и устройствами участников, сторонними провайдерами связи или обстоятельствами, на которые не можем повлиять.

Размер нашей ответственности ограничен: [ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ].

Прекращение доступа

Вы можете перестать пользоваться сервисом и удалить аккаунт в любой момент. Мы можем ограничить или прекратить доступ к сервису, если вы нарушаете эти условия или закон, — [ПОРЯДОК УВЕДОМЛЕНИЯ И ОБЖАЛОВАНИЯ].

Изменения и контакты

Мы можем обновлять эти условия. Новая редакция появляется на этой странице с новой датой вступления в силу; если вы продолжаете пользоваться сервисом, значит, принимаете её.

Вопросы и претензии присылайте на support@[домен]. Реквизиты: ООО «[ЮРЛИЦО]», [АДРЕС, ОГРН, ИНН].